Безпека медичних працівників з допомогою GPS трекерів

Звернення клієнта

Багато регіональних охоронних компаній вже мають свої прямі або партнерські договори на пультову та/або фізичну охорону закладів медицини в своїх населених пунктах. В місті Києві Службою безпеки «Статус» декілька років тому був укладений корпоративний договір з однією з медичних лабораторій на охорону їх офісів та інших приміщень по всій Україні. Зараз керівництво лабораторії звернулося до «Статусу» з проханням організувати надання швидкої допомоги своїм медичним співробітникам, які, прийшовши на виклик до пацієнта, потрапили в критичну ситуацію (пацієнт п’яний, погрожує, наркоман, поводиться неадекватно та інше). Звичайний персональний трекер з кнопкою тривоги або кнопка тревоги в смартфоні медикам не допоможуть, тому що за GPS-координатами можна визначити точну адресу будинку, звідки надійшло тривожне сповіщення, але поверх і номер квартири встановити неможливо.

Керівництво «Статуса» звернулося за консультацією до свого партнера по Федерації професіоналів безпеки України – компанії «Інтехплюс Безпека», яка займається впровадженням сучасних GPS/GSM-технологій при наданні послуг з охорони та безпеки.

Співробітники «Інтехплюс Безпеки» запропонували використовувати медичним працівникам персональний трекер у вигляді бейджика – Teltonika GH5200, який має не тільки кнопку «Тривога», а і функцію двостороннього голосового зв’язку. Цей трекер нещодавно пройшов в «Інтехплюс Безпека» успішні іспити та був рекомендований для використання охоронним компаніям при наданні ними послуг з охорони та безпеки.

Компанія «Інтехплюс Безпека» також взяла на себе всі клопоти, пов’язані із закупкою, перевіркою та налаштуванням GPS-обладнання для медичної лабораторії під їх потреби, укладенням відповідних договорів та написанням інструкцій з користування трекером медичними працівниками, організацією взаємодії медиків, оператора Центру моніторингу та охоронних компаній.

Алгоритм взаємодії

Алгоритм взаємодії наступний: перед початком робочого дня співробітники медичної установи надсилають в Центр моніторингу компанії «Інтехплюс Безпека» список з адресами (вулиця, номера будинку та квартири, поверх, код домофону та інше), куди планується виїзд. Але якщо виїзд до пацієнта терміновий (понадплановий), то його адресу медичний працівник повідомляє безпосередньо оператору Центру за допомогою функції голосового зв’язку трекеру. При надходженні в Центр моніторингу тривожного сповіщення оператор за допомогою програмного забезпечення Системи моніторингу, охорони та безпеки компанії «Інтехплюс Безпека» визначає GPS-координати «Тривоги» та адресу будинку, а із списку – номер квартири та поверх.

Система моніторингу дозволяє також визначити найближчі до трекеру з «Тривогою» групи мобільного реагування партнерських охоронних компаній, з якими раніше був укладений договір на реагування. При надходженні тривожного повідомлення оператор має технічну можливість через мікрофон трекера простежити за ситуацією, що склалася, та, при необхідності, викликати на цю адресу наряд Національної поліції.

Результати впровадження рішення

Таким чином, алгоритм виїзду групи мобільного реагування охоронної компанії при отриманні тривожного сповіщення з GPS-трекера схожий на алгоритм дії при спрацюванні охоронної сигналізації на квартирі за заздалегідь відомою адресою. Таке спільне використання сучасних технологій та партнерське співробітництво компаній-членів Федерації професіоналів безпеки України дозволило в найкоротший час вирішити проблему замовника, а охоронним компаніям – залучити додаткові кошти та отримати новий досвід при наданні послуг з охорони та безпеки.

Бренди: