Зворотній зв’язок Увійти
Контакти

Київ, вулиця Єлизавети Чавдар 9 (метро Осокорки)

Час роботи
  • Пн - Пт: 10:00 - 19:00
  • Сб - Нд: 10:00 - 16:00
Вхід
18 Тра., 2021 17:11

PRO Desktop 3.0: обслуговування та моніторинг систем Ajax в одному додатку

Victoria Valevskaya
Новини PRO Desktop 3.0: обслуговування та моніторинг систем Ajax в одному додатку

Застосунок для комп’ютерів PRO Desktop 3.0 об’єднав інструменти для підключення, обслуговування та моніторингу систем безпеки Ajax. Новий софт пропонує гнучку систему ролей і докладні журнали подій для контролю співробітників та оптимізації бізнес-процесів. У PRO Desktop 3.0 реалізована підтримка всієї лінійки пристроїв, а також новинок 2021 року, які будуть анонсовані на Ajax Special Event. Це наступний крок у розвитку професійного софта Ajax – єдиний інтерфейс, хмарність та мультифункціональність для ефективного вирішення завдань бізнесу безпеки.

У PRO Desktop 3.0 втілилися кращі напрацювання двох десктопних додатків Ajax: пульта централізованого спостереження 911 та софта для налаштування і адміністрування систем безпеки PRO Desktop 2.7.

Новий застосунок PRO Desktop розкриває на повну сильні сторони систем безпеки Ajax:

Монтаж та обслуговування Моніторинг тривог
  • Швидке підключення та налаштування пристроїв
  • Дистанційне коригування параметрів систем
  • Миттєві оповіщення про несправності
  • Детальний лог подій систем та операцій в додатку
  • Автоматична синхронізація налаштувань пристроїв при підключенні централей (хабів)
  • Ефективна обробка інцидентів
  • Вбудована підтримка фотоверифікації тривог
  • Сервіс мобільної тривожної кнопки
  • Детальний лог подій систем і операцій в додатку

Розробляючи PRO Desktop 3.0, компанія Ajax врахувала потреби всіх професіоналів індустрії безпеки – від незалежних інженерів монтажу до охоронних компаній з сотнею співробітників.

Менеджмент систем для приватних інженерів монтажу

Фахівцю сфери безпеки PRO Desktop 3.0 пропонує зручний інтерфейс підключення та налаштування охоронних пристроїв, а потім контролю їх стану – в детальному лозі видно всі події доступних PRO-аккаунту систем безпеки Ajax. Додаток дозволяє вчасно відреагувати на несправність і при необхідності заздалегідь запланувати візит на об’єкт. Як результат, підвищивши якість сервісу.

Управління персоналом для охоронних і сервісних компаній

Бізнес з PRO Desktop 3.0 отримує широкий інструментарій менеджменту і контролю. Ролі користувачів визначають доступ до модулів програми: профілю компанії, налаштувань і карток об’єктів, моніторингу тривог, журналів і архіву. Співробітникам доступні тільки ті дані компанії і клієнтів, які необхідні їм для роботи. Керівник може змінити права або відкликати доступ співробітника до PRO Desktop 3.0 менш ніж за 15 секунд навіть не будучи присутнім в офісі.

Керівник Інженери Оператори
Управляє правами та аналізує результативність сервісу Підключають об’єкти та адмініструють системи безпеки Обробляють інциденти та координують групи швидкого реагування

Кожна значуща дія в додатку фіксується в детальному журналі та зберігається 2 роки. Маючи відповідні права і задіявши гнучкі фільтри, можна швидко відновити в деталях навіть давні події.

Можливість створити компанію та управляти ролями співробітників в PRO Desktop 3.0 доступна тільки бізнесам, які надають сервіс моніторингу тривог. Монтажні та сервісні компанії отримають доступ до функціональності в третьому кварталі 2021 року.

Контроль об’єктів бізнесу для внутрішньої служби безпеки

Функція «Мультипідписка» дозволяє внутрішній службі безпеки акумулювати відомості про безпеку об’єктів бізнесу, підключених до сторонніх охоронних і сервісних компаній. Навіть якщо бізнес має сотні магазинів, офісів і складів. У PRO Desktop 3.0 служба безпеки зможе контролювати швидкість реагування на інциденти та якість сервісу підрядників, справність охоронних пристроїв і навіть режим роботи підрозділів.

Моніторинг нового рівня

У PRO Desktop 3.0 кожен аспект моніторингу заточений на ефективність. Розрізнені події пристроїв хабів об’єднуються в інциденти – щоб зберегти фокус уваги оператора і допомогти побачити комплексну картину того, що відбувається.

Фотоверифікація як доказ професіоналізму

Якщо на об’єкті встановлено датчики Ajax з підтримкою фотоверифікації тривог, ще до прийняття інциденту в роботу оператору видно серії фото. Він може знизити пріоритет тривоги, якщо очевидно, що вона помилкова, і відреагувати негайно, коли людям загрожує небезпека.