Возврат товара

Обмен

Обмен товара на аналогичный проводится согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителей», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации.

Если новый товар дороже, то происходит доплата разницы в стоимости. Если новый товар дешевле, то происходит возврат разницы в стоимости.

В случае необходимости проверки технической исправности товара, он может быть отправлен на техническую экспертизу в специализированный сервисный центр.

Товар принимается на обмен при условии:

выдержаны сроки - 14 календарных дней с момента приобретения;
наличие товарного чека;
оборудование не имеет повреждений или следов использования;
сохранен товарный вид и не повреждена упаковка;
сохранение полной комплектности.

Важно!
При обмене оборудования, работающего под управлением предустановленной операционной системы, например, камер видеонаблюдения, видеорегистраторов и другого оборудования - обязательным условием является сброс покупателем программного обеспечения на заводские установки. При несоблюдении данного условия – услуга сброса настроек на заводские установки является платной. В противном случае, компания-продавец вправе отказать в приеме оборудования на обмен.

Возврат

Возврат товара проводится согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителей», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации.

Если покупка сопровождалась безналичной оплатой, оплатой картой Visa/Mastercard, то возврат денежных средств производится тем же способом.

Товар принимается на возврат при условии:

выдержаны сроки - 14 календарных дней с момента приобретения;
наличие товарного чека;
оборудование не имеет повреждений или следов использования;
сохранен товарный вид и не повреждена упаковка;
сохранение полной комплектности.

Важно!
При возврате оборудования, работающего под управлением предустановленной операционной системы, например, камер видеонаблюдения, видеорегистраторов и другого оборудования - обязательным условием является сброс покупателем программного обеспечения на заводские установки. При несоблюдении данного условия – услуга сброса настроек на заводские установки является платной. В противном случае, компания-продавец вправе отказать в приеме оборудования на возврат.