Обзор GigaCloud: сервис облачного видеонаблюдения с большими возможностями

В прошлых обзорах мы рассмотрели облачные сервисы видеонаблюдения от наиболее популярных в Украине производителей видеокамер Dahua, Hikvision, Ezviz и Partizan.

Теперь перейдем к изучению сервисов, которые позволяют подключать произвольные IP-камеры и видеорегистраторы. И первым из них мы сегодня рассмотрим облачного гиганта – GigaCloud.

Первым шагом идем и регистрируем личный кабинет на портале https://my.gigacloud.ua/

Вам надо будет подтвердить легитимность своей учетной записи через код, который вам пришлют по SMS, после чего вы получаете полный доступ ко всем услугам и возможностям личного кабинета.

Из личного кабинета вы можете сделать заказ на новую услугу. Тарифы на различные пакеты облачного видеонаблюдения приведены ниже.

Оплату можно осуществить через Приват24 или любой картой Visa/MasterCard через платежную систему. На сайте можно оставить заявку на бесплатное тестирование, что мы и сделали. В течение 15 минут нам перезвонили из службы технической поддержки, выяснили наши потребности и помогли оперативно активировать тестовый период. Период тестирования не ограничен по функционалу, только по времени. Нам активировали тариф HD-1 сразу на месяц для одной камеры в разрешении 720-1024 px. Глубина хранения архива – 1 день.

Из раздела «Сервисы» личного кабинета переходим к списку доступных нам, где указаны детали для входа для каждого конкретного сервиса. Надо заметить, что GigaCloud, помимо облачного видеонаблюдения, предоставляет широкий спектр облачных услуг. Так что личный кабинет является центром управления всеми ими, а из него потом вы переходите к интересующему вас в данный момент сервису. В нашем случае это CloudVideo.

Пока делались скриншоты, на почту пришло извещение, что наша учетная запись на CloudVideo уже активирована и мы можем начать тестирование. Несмотря на то, что ранее в письме был указан срок активации в 48 часов, на самом деле процедура заняла минут пятнадцать. Дополнительно в письме прислали подробные инструкции по подключению камер к сервису.

Сервис сам проанализировал мой IP-адрес и выставил порты по умолчанию. Порты нужно проверить в настройках камеры и записать те, что там указаны. Так же нужно пробросить порты на маршрутизаторе, то есть, указать какой внутренний порт соответствует какому внешнему. После чего надо указать логин и пароль для доступа к камере и выбрать производителя/модель камеры.

Производителей в списке около двух десятков, но вот моделей для каждого от одной до десятка штук. К примеру, вот полный список моделей для Hikvision. Для Dahua он не намного длинней.

Известные в Украине Partizan и Atis в списке производителей не значатся. Модель камеры Hikvision, с которой тестировались сервисы, тоже не была указана в списке. Поэтому мы выбрали самую близкую к нашей 2420F-IW. К удивлению все заработало. На вопрос, а что делать, если камеры нет в списке, техническая поддержка ответила, что можно просто оставить эти поля пустыми – сервис сам опросит камеру и постарается найти ей протокол и линк для подключения. Из дальнейшего анализа было видно, что работает сервис все с той же RTSP-ссылкой.

Мастер подключения проверил доступность камеры и запросил название и местонахождение. Достаточно удобно для тех, у кого объекты раскиданы по большой территории, так как далее можно будет искать и группировать свои камеры на основании этих данных.

На следующей вкладке Мастера подключения нам дали только включить использование микрофона и системы управления камерой. Изменить скорость подключения и тип записи нельзя. По крайней мере, других вариантов Мастер не предлагает. Для переключения в режим круглосуточной записи пришлось обращаться в техническую поддержку.

Подумав несколько секунд на последнем шаге, нам сказали, что камера успешно подключена и напомнили не забыть включить датчик движения. Все, онлайн наблюдение в облаке нам доступно.

Увы, датчик движения камеры так и не подружился с сервисом. Сама камера движение определяет и включает сирену, но в облако запись события не идет. Техническая служба сервиса подозревает, что это из-за того, что нет поддержки именно нашей модели камеры. Поэтому пришлось довольствоваться просто круглосуточной непрерывной записью.

Таким образом, пусть и не в полной мере, но первых двух целей тестирования мы добились – есть наблюдение онлайн и есть запись в облако глубиной в одни сутки, с возможностью вернуться к архиву и просмотреть нужный интервал времени.

К каждому тарифному плану CloudVideo предоставляет бесплатные модули видеоаналитики. Чтобы подключить их нужно создать заявку технической поддержке из личного кабинета и дождаться ответа. Работать с модулями возможно только через «толстый» клиент (программа для работы с сервисом), который можно скачать из того же личного кабинета. Там есть и инструкция по активации модулей.

После установки клиент программа запросила сервер для подключения и логин/пароль. Сервер пишем cloudvideo.gigacloud.ua (без https и /). Логин и пароль берем тот же, что и для CloudVideo.

Если все ввели правильно – попадаем в рабочее окно с подключенной камерой.

Интерфейс простой и понятный. Чтобы активировать модули видеоаналитики надо кликнуть на пиктограмму молнии в правом нижнем углу.

Во всплывающем окошке можно поставить галочки напротив нужных модулей и поиграться с настройками. GigaCloud на сайте декларирует следующие модули и их возможности.

• Модуль подсчета посетителей просчитывает количество клиентов, изменения в клиентопотоке и скорость обслуживания.
• Контроль персонала оповещает о начале и окончании периода активности работников, предназначен для наблюдения за бизнес-процессами и эффективностью работы.
• Тепловая карта дает визуализацию маршрутов движения посетителей и путей движения автотранспорта.
• Детектор огня определяет первые признаки пожара или задымления в кадре.
• Детектор звука оповещает об изменении уровня звука.
• Детектор движения следит за перемещениями людей в кадре, определяет координаты движущихся объектов.
• Детектор лиц определяет моменты появления лиц на видеоизображении.
• Детектор предметов определяет появление новых элементов в кадре.
• Модуль поиска движения наблюдает за всеми событиями в выбранной зоне видеоизображения.
• Детектор саботажа камеры своевременно реагирует на расфокусировку камеры, засвеченное или размытое изображение, изменение положения или закрытие объектива.

Вроде все отлично и интересно, но, увы. Добиться работы хотя бы одного модуля нам не удалось. Может, опять-таки, «камера не та» или сами модули еще сырые, но более часа экспериментов закончились впустую. Жаль.

И напоследок. Если кому нужен доступ к облачному сервису с мобильного телефона – воспользуйтесь приложением «Форпост» на GooglePlay или на AppleStore. Из приложения доступен просмотр онлайн и архива.

Выводы

1. Сервис GigaCloud гораздо большее, чем просто облачное видеонаблюдение. Посмотрите на сайте возможности в других областях – там целое облачное предприятие можно построить из своего личного кабинета.
2. Сервис видеонаблюдения имеет несколько тарифов на любой вкус, но если у вас, скажем, десяток камер, то даже по минимальному тарифу 120 грн/месяц/камера, это уже получается существенная сума.
3. Сервис работает с RTSP-ссылкой и через нее захватывает видеопотоки с камеры.
4. Весьма ограниченный набор моделей камер, с которыми сервис умеет работать в полную силу – с отработкой детектирования движения и видеоаналитикой. Если вы собираетесь подключаться к сервису, то мы рекомендуем сначала связаться с их службой технической поддержки и уточнить, какие модели будут 100% работать с сервисом.
5. Служба технической поддержки реагирует очень быстро – буквально 5-10 минут после создания заявки. Готовы терпеливо работать с клиентом до тех пор, пока не будут решены его проблемы.
6. Минимальный набор услуг – онлайн просмотр камер и архива, подключается без особых проблем. Но требует некоторых элементарных знаний в области настройки маршрутизатора.
7. По тарифам вполне доступен для квартирного видеонаблюдения на 1-2 видеокамеры. Но нам показалось, что он все таки больше рассчитан на коммерческое использование – для компаний, офисов, отдельных предприятий или сетевых структур.