Как интеграторы могут улучшить облачные решения для контроля доступа

Облачные решения для контроля доступа становятся все более популярными. Однако понимание того, как данные решения могут быть максимально эффективными для конечного пользователя, имеет решающее значение для интеграторов. Все начинается с понимания клиентского запроса и того, как его потребности меняются со временем.

Облачные решения стали повсеместными во многих отраслях — от личной электронной почты до высокопроизводительных промышленных приложений. Их внедрение в физическую безопасность чаще наблюдается в сегменте видеонаблюдения, начиная от жилых помещений и до коммерческих сегментов.

Что касается контроля доступа, то интерес со стороны коммерческого сектора еще только зарождается. Таким образом, очень важно, чтобы интеграторы применяли упреждающий подход и предлагали решения, отвечающие требованиям клиентов.

Лучший способ обеспечить беспрепятственную, надежную и безопасную офисную среду — это взглянуть на пространство целостно. Новые тенденции в области технологий контроля доступа указывают на стратегии безопасности, которые включают знание того, кто открывает двери, кто получает доступ к сети и как данные распределяются между устройствами. Это означает, что организациям необходимо иметь представление об активности в режиме реального времени, а также о тенденциях доступа и безопасности с течением времени. Для корпоративных организаций управление несколькими площадками будет играть решающую роль в адаптации к гибридной работе.

Наличие всех элементов управления ИТ, кибербезопасностью, физическим доступом и данными на единой унифицированной платформе обеспечивает лучшее понимание того, как используются пространство и как повысить безопасность. Для этого может потребоваться совместная работа различных команд конечного пользователя. Это также потребовало бы от интегратора быть в курсе технологий и бизнеса, которыми занимаются разные отделы.

Лучшие практики для интеграторов

Интеграторы, которые становятся все более технически подкованными, выиграют, поскольку внедрение технологий в отрасли начинает ускоряться более быстрыми темпами, чем это было ранее. Понимание ценности новых технологий — это одно, а умение донести эту ценность до клиентов, используя правильную лексику и тезисы, — совсем другое.

Интеграторы, которые могут продавать технологическую сторону решения и информировать о ценности новых продуктов и услуг, имеют большие возможности в данной области. Специалисты, которые правильно понимают данные, могут найти возможности для анализа этих данных от лица клиентов. То же самое касается новых аппаратных продуктов, программных функций и интеграций.

Информирование о том, какую пользу принесет решение заказчику, также потребует от интеграторов понимания вертикали, которую они обслуживают. Например, потребности розничного магазина будут отличаться от потребностей больницы. Хотя обе компании выиграют от облачных решений для контроля доступа, характер их работы с продуктом будет отличаться.

Проблемы, которые нужно преодолеть

Хотя клиенты теперь более восприимчивы к облачным решениям, чем раньше, перед отраслью все еще стоит ряд проблем. На данный момент необходимо больше информации о его преимуществах, и в этом могут помочь интеграторы.

Несмотря на то, что облако не является новой технологией, оно только начинает массово внедряться в сфере коммерческой недвижимости. Как и в случае с любой другой прорывной технологией, при переходе на облачные технологии важно обучать клиентов и обеспечивать их комфорт.

Также важно встречать клиентов там, где они есть. Понимание конкретных потребностей клиентов в области безопасности, а затем обучение их тому, как удовлетворить эти потребности с помощью облачных инструментов и сервисов, требует терпения и дальновидности.

Заключение

Системные интеграторы играют ключевую роль в том, чтобы помочь клиентам понять преимущества решения, особенно такого нового, как облачный контроль доступа. С развитием технологий и интеграцией большего количества устройств их работа становится все более сложной. Следование лучшим практикам при понимании требований клиентов становится решающим в данной области.