Як інтегратори можуть покращити хмарні рішення для контролю доступу

Хмарні рішення контролю доступу стають дедалі популярнішими. Однак розуміння того, як ці рішення можуть бути максимально ефективними для кінцевого користувача, має вирішальне значення для інтеграторів. Все починається з розуміння клієнтського запиту та того, як його потреби змінюються з часом.

Хмарні рішення стали повсюдними у багатьох галузях – від особистої електронної пошти до високопродуктивних промислових застосунків. Їх впровадження у фізичну безпеку найчастіше спостерігається у сегменті відеоспостереження, починаючи від житлових приміщень та до комерційних сегментів.

Щодо контролю доступу, то інтерес з боку комерційного сектору ще тільки зароджується. Таким чином, дуже важливо, щоб інтегратори застосовували запобіжний підхід та пропонували рішення, що відповідають вимогам клієнтів.

Найкращий спосіб забезпечити безперешкодне, надійне та безпечне офісне середовище – це поглянути на простір цілісно. Нові тенденції в галузі технологій контролю доступу вказують на стратегії безпеки, які включають знання того, хто відчиняє двері, хто отримує доступ до мережі та як дані розподіляються між пристроями. Це означає, що організаціям необхідно мати уявлення про активність у режимі реального часу, а також про тенденції доступу та безпеки з часом. Для корпоративних організацій управління кількома майданчиками гратиме вирішальну роль адаптації до гібридної роботи.

Наявність всіх елементів управління ІТ, кібербезпекою, фізичним доступом та даними на єдиній уніфікованій платформі забезпечує краще розуміння того, як використовується простір та як підвищити безпеку. Для цього може знадобитися спільна робота різних команд кінцевого користувача. Це також вимагає від інтегратора бути в курсі технологій та бізнесу, якими займаються різні відділи.

Найкращі практики для інтеграторів

Інтегратори, які стають дедалі технічніше підкованими, виграють, оскільки впровадження технологій у галузі починає прискорюватися швидшими темпами, ніж це було раніше. Розуміння цінності нових технологій – це одне, а вміння донести цю цінність до клієнтів, використовуючи правильну лексику та тези – зовсім інше.

Інтегратори, які можуть продавати технологічну сторону рішення та інформувати про цінність нових продуктів та послуг, мають великі можливості у цій галузі. Фахівці, які правильно розуміють дані, можуть знайти можливості для аналізу цих даних від імені клієнтів. Те саме стосується нових апаратних продуктів, програмних функцій та інтеграцій.

Інформування у тому, яку користь принесе рішення замовнику, також вимагатиме від інтеграторів розуміння вертикалі, що вони обслуговують. Наприклад, потреби роздрібного магазину відрізнятимуться від потреб лікарні. Хоча обидві компанії виграють від хмарних рішень для контролю доступу, характер роботи з продуктом буде відрізнятися.

Проблеми, які потрібно подолати

Хоча клієнти тепер більш чутливі до хмарних рішень, ніж раніше, перед галуззю все ще стоїть низка проблем. На сьогоднішній день необхідно більше інформації про його переваги, і в цьому можуть допомогти інтегратори.

Незважаючи на те, що хмара не є новою технологією, вона лише починає масово впроваджуватись у сфері комерційної нерухомості. Як і у випадку з будь-якою іншою проривною технологією, при переході на хмарні технології важливо навчати клієнтів та забезпечувати їх комфорт.

Також важливо зустрічати клієнтів там, де вони є. Розуміння конкретних потреб клієнтів у сфері безпеки, а потім навчання їх тому, як задовольнити ці потреби за допомогою хмарних інструментів та сервісів, потребує терпіння та далекоглядності.

Висновок

Системні інтегратори відіграють ключову роль у тому, щоб допомогти клієнтам зрозуміти переваги рішення, особливо такого нового, як хмарний контроль доступу. З розвитком технологій та інтеграцією більшої кількості пристроїв їхня робота стає все більш складною. Дотримання кращих практик при розумінні вимог клієнтів стає вирішальним у цій галузі.